MGT-133 Faire face aux bouleversements : concurrence, choix & recherche d'un 'terrain de jeu égal'

*Cette formation est aussi disponible à distance en direct*

La convergence des services OTT (Over-The-Top) à travers les Technologies de l'Information et des Communications (TIC) perturbe non-seulement les communications (What's App, Netflix), mais également de nombreux autres secteurs (Uber, AirBnB, Bitcoin). Les services OTT peuvent également avoir une incidence sur la capacité des autorités locales à taxer et à réguler les entreprises pour s'assurer de conserver les intérêts nationaux notamment liés aux stratégies large bande.

L'accroissement sans précédent de l'activité économique via les services OTT a engendré de nombreuses demandes pour réguler l'Internet et / ou réformer la réglementation dans les marchés traditionnels afin d'offrir aux opérateurs locaux plus de flexibilité pour innover et être compétitif. La pression pour réglementer l'OTT ne se limite pas aux problèmes de concurrence, de taxation et d'érosion des revenus, mais augmente également en raison des préoccupations légitimes concernant les impacts des activités non réglementées sur la sécurité, la confidentialité, les discours haineux, les fausses nouvelles et la protection des consommateurs en général.

Pendant cette formation de 5 jours, les participants acquièrent les connaissances nécessaires sur l'émergence et les bouleversements engendrés par la concurrence OTT, ainsi que les opportunités de croissance de revenu qui découlent de la convergence dans les marchés consommateurs et les marchés entreprises (médias sociaux, argent mobile et fintech, Internet of Things (IoT), 5G et opportunités streaming). Les participants effectuent également une analyse complète de la dynamique de la concurrence entre les opérateurs et les fournisseurs d'applications (les perturbateurs) et examinent la façon dont les régulateurs et les autorités de concurrence peuvent intervenir pour réformer la réglementation de manière à favoriser plus de concurrence et de choix pour les utilisateurs, et ainsi créer un ‘terrain de jeu égal'.

Résultats d'apprentissage

À la fin de la formation, les participants seront capables de :

• Identifier les acteurs clés qui redéfinissent mondialement le marché des communications en augmentant significativement l'innovation et l'éventail de choix dans les services
• Décrire les principaux facteurs qui permettent aux consommateurs et aux entreprises de contourner les opérateurs et choisir les services OTT
• Discuter de l'impact du bouleversement numérique sur la fiscalité locale, les revenus des opérateurs et l'impact de l'intervention / réforme réglementaire sur la capacité des décideurs nationaux à attirer et / ou stimuler l'investissement
• Identifier les différences dans la façon dont les politiques réglementaires (neutralité du net, dégroupage, enchères du spectre) ont un impact sur les juridictions locales en fonction de facteurs tels que le niveau de déploiement large bande, la pénétration, l'éducation, le revenu et l'inclusion financière / numérique
• Expliquer le rôle de l'Internet large bande dans la redéfinition de la dynamique concurrentielle entre les opérateurs de réseaux fixes et mobiles, les radiodiffuseurs et les fournisseurs d'applications tels que Facebook et Amazon
• Comprendre les défis et les barrières auxquels les opérateurs doivent faire face pour tirer profit de leur réseau ainsi que les opportunités potentielles en terme de mise à niveau des réseaux / stratégies d'investissement
• Identifier les défis règlementaires actuels associés aux bouleversements du marché et évaluer certaines approches utilisées par les régulateurs autour du monde pour gérer ce bouleversement, soit en intervenant sur le marché de l'OTT, soit en prenant du recul sur les activités réglementaires traditionnelles
• Évaluer les stratégies des opérateurs existantes pour maintenir leur avantage concurrentiel et offrir des services à valeur ajoutée et examiner comment les stratégies des perturbateurs et leur domination dans les secteurs clés (publicité, recherche, cloud) peuvent limiter les opportunités pour l'opérateur

Sujets

*À noter : la structure de la formation peut être sujette à changement dans le cadre de la mise à jour régulière des formations.

Bouleversements en télécom

• Augmentation de la dynamique de concurrence associée aux services OTT
• Pouvoir grandissant des consommateurs et entreprises clientes sur la demande
• Nouveaux oligopoles ? Apple, Google, Facebook, Microsoft, Amazon et Netflix
• Evolution des bouleversements créés par les services OTT, des services traditionnels de voix aux services de messagerie en passant par les services entreprises et les streaming vidéo
• Impact de l'OTT sur les revenus et les investissements des opérateurs
• Comment la dominance de l'OTT dans les réseaux sociaux, la recherche, la publicité, le cloud et le contenu en ligne peuvent déjà limiter les opportunités pour les opérateurs
• Défis croissants de la régulation transnationale : vie privée, chaines de blocs, argent mobile et taxation
• Étude de cas : Faire face à la puissance croissante des consommateurs – Réglementation VoIP
  

• Revenus de données
• Chemin vers LTE/5G dans les marchés matures vs. en développement
• Croissance des revenus de données dans les marchés 3G/LTE
• Défi de la compensation des pertes de revenus de la voix dans les marchés 2G/3G, où la croissance de revenus est limitée par une faible pénétration/revenu
• Questions réglementaires clés : capacité à autoriser, imposer ou obliger tous les fournisseurs de services à contribuer au service universel large bande
• Étude de cas : le dilemme coûts-revenus des données
• Internet des Objets (Internet of Things - IoT)
• Eléments verticaux : finance, santé, automobile, etc.
• Maison intelligente
• Villes intelligentes
• Préparation du réseau
• Questions réglementaires clés : standards, vie privée, sécurité, spectre
• Étude de cas : La stratégie IoT de Vodafone
• Services cloud
• Extension du marché entreprise vers le cloud
• Stockage des données/vidéos/photos des consommateurs
• Questions réglementaires clés : préférences consommateurs vs. neutralité du net, sécurité, vie privée, responsabilité du contenu
• Étude de cas : C'est un monde multi-cloud

• Argent mobile
• Inclusion numérique et financière
• Paiements mobiles
• Envois de fonds et transferts d'argent
• Questions réglementaires clés : définir les rôles et responsabilités des régulateurs sectoriels (banques, télécommunications)
• Streaming vidéo
• IPTV vs. service de vidéo-sur-demande (Streaming Video On-Demand - SVOD)
• Opportunités de regroupage
• Concurrence des réseaux sociaux
• Préparation du réseau : fibre, LTE et 5G
• Questions réglementaires clés : chevauchement de la réglementation (régulateur télécom vs. diffusion), octroi de licences, obligation de contribution aux exigences locales/culturelles en terme de production/exposition, droits d'auteur
• Etude de cas : Comcast NBC Universal & ATT Time Warner – Les géants américains poursuivent des stratégies de croissance basé sur le contenu

• Publicité numérique
• Opportunités pour les opérateurs
• Accès aux informations des clients
• Publicité mobile, graphique et vidéo
• Comment la recherche vocale peut créer de nouvelles opportunités dans l'espace de recherche et l'espace publicitaire
• Comprendre comment les services OTT passe de la messagerie au multi-play
• Étude de cas : La stratégie de publicité numérique de Verizon

• Réforme réglementaire pour les opérateurs
• Tolérance accrue dans les marchés de détail
• Redéfinir les règles de la neutralité du net
• Repenser le partage d'infrastructure
• Étude de cas : Google et Projet Link

Audience ciblée

• Régulateurs télécom et organismes de politiques gouvernementales
• Opérateurs télécom : fixe et mobile
• Fournisseurs de câble
• Diffuseurs
• Fournisseurs d'accès Internet
• Consultants et autres parties intéressées