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Répertoire de services

MGT-204 Mini MBA en télécommunications (classe virtuelle)

Mini MBA en Télécommunications

“La formation a dépassé nos attentes et a été fortement appréciée”, E.J., MTN Afrique du Sud

Obtenez les connaissances multidisciplinaires et maitrisez les compétences, outils et techniques nécessaires pour exceller en gestion des télécommunications!

Ce contenu sera adapté pour une classe virtuelle.

L'industrie des télécommunications se mondialise et devient de plus en plus concurrentielle. La réussite dans le monde des télécoms requiert donc des équipes à l'esprit vif avec un bon sens du business et adhérant à des principes de gestion efficaces. Le Mini MBA en télécommunications traite des principaux domaines nécessaires à la réussite personnelle et organisationnelle en télécom.

AVANTAGES À PARTICIPER

Participez au Mini MBA en télécommunications de Neotelis pour obtenir les stratégies d'affaire clés et les compétences managériales requises pour d'atteindre vos objectifs personnels et contribuer efficacement au succès de votre organisation.

Description

Une formation intensive de 4 demi-journées, qui fournit aux participants les connaissances, compétences, outils et techniques pluridisciplinaires nécessaires pour exceller en management des télécommunications. L'objectif de la formation est de se concentrer sur les véritables enjeux commerciaux et technologiques de l'industrie des télécoms.

Cette formation offre aux participants l'opportunité de maîtriser les compétences commerciales et de management nécessaires pour évoluer avec succès dans l'industrie actuelle des télécommunications. À travers des présentations, des sessions de travail interactives et des études de cas sur l'industrie, la formation permet aux participants d'assimiler correctement les stratégies d'affaire et les compétences managériales requises pour d'atteindre leurs objectifs personnels et contribuer efficacement au succès de leur organisation.

Ce cours couvre les nouveaux sujets évolutifs de l'industrie des télécoms, tels que la 5G, l'IdO, le SDN, la NFV, l'Intelligence Artificielle (AI), la Blockchain et bien d'autres, et souligne leurs impacts sur les réglementations et politiques des télécoms, les modèles d'affaires des opérateurs, ainsi que les défis et opportunités.Les leçons seront acquises par l'application de ces compétences dans une simulation commerciale du « monde réel », tout au long de la formation Mini MBA : le Cas d'Affaire Exécutif 360°. Le Cas d'Affaire Exécutif 360° sera réalisé en équipes et s'appuiera sur une situation commerciale tirée des gros titres du secteur actuel des télécoms.

Résultats d'apprentissage

Développer vos compétences et acquérir le savoir-faire

Sujets

*À noter : la structure de la formation peut être sujette à changement dans le cadre de la mise à jour régulière des formations.
JOUR 1 – INDUSTRIE DES TÉLÉCOMMUNICATIONS
Une présentation exhaustive du secteur des télécommunications : dernières technologies, nouveaux services, opportunités et défis associés
Cas d'affaire exécutif 360º : Opérateurs télécom - fournisseurs d'accès ou innovateurs ? – Mise en situation
Environnement mondial et concurrentiel des télécommunications
  • Transformation mondial et l'évolution et du marché
  • Nouveaux acteurs télécoms
  • Nouveaux Services – IoT, M2M, Services Cloud, IA et Blockchain
  • 5G
  • Défis et opportunités pour les opérateurs et régulateurs
Étude de cas : Environnement mondial et concurrentiel des télécommunications
Gestion du changement
  • Pourquoi le changement organisationnel est-il nécessaire ?
  • Processus de changement
  • Gérer le changement
Étude de cas : Améliorer l'expérience client avec la transformation numérique – Vodafone

JOUR 2 – MARKETING, VENTES ET SERVICE À LA CLIENTÈLE
Les compétences et outils nécessaires pour développer des stratégies marketing et des stratégies commerciales afin de maximiser la satisfaction et la fidélité des clients
Cas d'affaire exécutif 360º : Opérateurs télécom - fournisseurs d'accès ou innovateurs ?– Marché et services
Marketing, ventes et service à la clientèle
  • Tendances clés affectant le marketing, les ventes et le service à la clientèle
  • Intelligence du marché
  • Stratégies marketing et planification
  • Lancement de nouveaux services
  • Ventes stratégiques
  • Gestion du service à la clientèle
  • Expérience client
Atelier : Analyser les clients grâce à la proposition de valeurÉtude de cas : Stratégie marketing de Virgin Mobile

JOUR 3 – TECHNOLOGIE ET RÉSEAU
Ce que vous devez savoir pour prendre de bonnes décisions d'affaires tout en tenant compte des implications techniques
Cas d'affaire exécutif 360º : Opérateurs télécom - fournisseurs d'accès ou innovateurs ? – Considérations techniques et impact organisationnel
Tendances au niveau des réseaux et services
  • Réseaux convergents, équipements, technologies d'accès large bande NFV, SDN et l'évolution du réseau
  • Présentation de 5G
    • Technologie 5G
    • Options de deploiement du réseau 5G
    • 5G et attribution du spectre
    • Facteurs des modèles d'affaires et defies de la 5G
    • Cas d'utilisation de la 5G
Planification des réseaux
  • Processus et tâches typiques
  • Caractérisation et prévision du trafic
  • GoS, QoS, SLA, sécurité
  • Définition des coûts et optimisation du réseau
Atelier : Comparaison des différentes approaches du lancement de la 5G
Gestion et contrôle des réseaux
  • OSS & BSS
  • Exécution et assurance du service
    • Gestion des commandes
    • Orchestration du service
    • Assurance du service et analyse en temps réel
  • NOC
  • Défis entourant la gestion de l'évolution des réseaux
Étude de cas : Déploiement d'un projet de réseau résidentiel

JOUR 4 – STRATÉGIE ET FINANCE
Les outils et connaissances requises pour effectuer avec succès les activités de planification stratégique et d'analyse financière assurant une bonne prise de décision
Cas d'affaire exécutif 360º : Opérateurs télécom - fournisseurs d'accès ou innovateurs ? – Préparation finale
Planification et pensée stratégique
  • Planification et pensée stratégique
  • Processus de planification stratégique
  • Analyse et évaluation de l'environnement
  • Vision, missions et objectifs de l'entreprise
  • Évaluation du portefeuille d'affaire
  • Formulation de la stratégie
  • Exécution
Étude de cas : Stratégie « Un-Carrier » de T-Mobile
Gestion financière
  • Budget et contrôle
  • Définition des coûts
  • Techniques d'évaluation et de gestion du risque
  • Analyses de rentabilité et d'investissements (cas d'affaire)
  • Informations et données financières pour la direction
Étude de cas : Un nouveau système de câble transocéanique – Analyse d'investissement

JOUR 5 – MANAGEMENT
Un ensemble de compétences pour améliorer votre leadership et vos capacités managériales
Cas d'affaire exécutif 360º : Opérateurs télécom - fournisseurs d'accès ou innovateurs ? - Présentations et debriefing
Management et leadership
  • Importance du management compétent
  • Le bon manager : aptitudes et techniques
  • Leadership
Gestion des ressources humaines
  • Rémunération
  • Gestion de la performance
  • Relations avec les employés
  • Formation et développement organisationnel

Audience cible

  • Managers télécoms de niveau intermédiaire souhaitant accroître son succès personnel et professionnel en acquérant les compétences nécessaires pour exceller dans l'environnement actuel des télécoms

Méthodologie

Les formations en classe virtuelle de Neotelis combinent des sessions de formation virtuelles en temps réel sur une plateforme de vidéoconférence en ligne, des formateurs experts dans leur domaine et des activités de travail sur des exemples réels entre les sessions. Des présentations, des ateliers de travail, des études de cas, des discussions sur des situations vécues, ainsi que des vidéos, du brainstorming, des tests et des questionnaires sont utilisés pour soutenir l'attention des participants et favoriser la rétention d'information.

Le matériel de formation est conçu pour offrir des outils pratiques applicables dans l'environnement de travail et le matériel complet est fourni à tous les participants pour qu'ils puissent plus tard s'y référer et assurer ainsi un suivi de leurs plans d'action.

Un ordinateur, une webcam, un casque d'écoute, un microphone et une connexion fiable à l'Internet sont nécessaires pour participer aux formations en classe virtuelle de Neotelis.


À propos de Neotelis

Neotelis fournit des services de formation, de conseil ainsi que des conférences et des publications à l'industrie mondiale des télécommunications. Son équipe d'experts seniors a formé des milliers de dirigeants et gestionnaires travaillant pour des opérateurs, des régulateurs et des gouvernements dans plus de 120 pays à travers le monde.

Ces leaders de l'industrie utilisent Neotelis!

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Prochaine formation

8 demi-journées
14-17 et 21-24 mars 2022
En classe virtuelle
Disponibilité
  • Classe virtuelle
Témoignages
Ce fût une formation fantastique. Nous devrions recevoir plus de ce type de formations pour avoir une meilleure compétitivité.
Ce fut une excellente expérience de formation. Une des plus pertinentes de ma carrière!
En général, une très bonne formation que je recommanderais sans hésitation.
Une expérience de formation extraordinaire.
Le cours était excellent du début à la fin. Le formateur était particulièrement bon.
C'était très utile et j'ai pu améliorer ma performance au travail.
Neotelis offre toujours de très bonnes formations. Et cette fois le formateur a réussi se surpasser.